إكتساب محبة الناس
كم ستتمتع بقدرة أكبر على الإقناع، إذا كنت شخصاً يفهم كيف ومتى يستخدم الصوت الأجمل والأهم في أي لغة كانت.
إذا كنت واحداً من أولئك الأشخاص الذين يتذكرون حتى اسم كلب أحدهم، تخيّل حجم التأثير الذي سيتركه هذا على علاقة عمل أو على معارف التقيت بهم لمرة أو مرتين فقط.
وبتذكرك واستخدامك لاسم أحدهم تظهر له أنك تحترمه وأنك مهتم جداً به لتبذل جهداً في حفظ اسمه. الأمر يتطلب أقل من دقيقة لتتذكّره إلى الأبد.
نادِ الناس بأسمائهم فهذا يعطيهم انطباعاً بأنك تهتم لأمرهم وتحترمهم.